Hay varios métodos creados por expertos y especialistas para aprender a manejar el tiempo de una mejor manera, aquí unos tips prácticos y fáciles de aplicar que te pueden ahorrar tiempo (y dinero) porque recuerda que “Time is money” (el tiempo es dinero).

Muchas veces, solo con cambiar la perspectiva, cambiamos la forma de actuar. Si yo te dijera que cada 10 minutos de tu tiempo tienen un precio X, ¿”gastarías igual tu tiempo”? ¿Y si te dijera que el tiempo con tu familia y de ocio vale el doble que tu tiempo en el trabajo?

Quieres tener un negocio, pero quieres tener vida, “no todo es trabajo”, y hay que tener espacios de calma y relajación, pero para lograr todo necesitas conciencia y organización. 

 1) Ponte metas (reales) cada mes, o cada semana y después desglósalas en el día a día. Hazte una lista de tareas diaria que puedas cumplir.  

2) Olvídate del multi tasking o hacer varias tareas a la vez, es la mejor forma de perder el tiempo. Concéntrate en una sola actividad por períodos de al menos 10 minutos, y verás lo rápido que acabas tu lista. ¡Está comprobado!

 3) Activa la conciencia, aprende a identificar tu mismo cuándo estás “perdiendo tiempo”, y esto no  quiere decir que debas estar trabajando todo el día, sino saber qué puedes delegar, qué puedes hacer diferente y qué puedes dejar para tu tiempo libre, de forma que puedas terminar tus tareas diarias más rápido. 

No todo es trabajo, ni dinero, pero a veces necesitamos ponerle precio a nuestro tiempo para entender su valor y apreciarlo. A veces somos nosotros mismos los que no valoramos nuestro propio tiempo. ¿Lo has pensado?

¿Cuál es la clave de la comunicación en redes? Aprender a hablar de ti marca por medio de tu comunidad. ¡Ponte el filtro! Habla de tí, pero desde la mirada de ellos. No cuentes "solo" lo que tú quieres contar, sino lo que ellos necesitan saber de ti. Voltea la narrativa. Ellos son tu razón de ser.

1. Mantente cercano. En muchas de las grandes empresas jóvenes, son los propietarios los que responden los mensajes, al menos una vez a la semana. Conectar con el público es doblemente valioso: genera comunidad y cercanía y te da ideas claras de lo que quiere la gente, lo que necesita, como habla, etc. 

1. Consistencia. No puedes hablar de mil temas diferentes, mil estrategias y desaparecer. Sé consistente, genera interés en un tema, posiciónate como un experto en ese rubro. Aborda tus estrategias de marca con la seriedad que merecen, nada es instantáneo, dale tiempo a la comunidad. 

 

1. La perfección no existe. Esto es un poco difícil de entender pero, si tu contenido es muy perfecto, ¿sabes a qué se parece? ¡A las publicidades! ¿Sabes cuál es el contenido que la gente evita? ¡Las publicidades! ¿Cómo puedes hacer que tu cliente pare por dos segundos y vea, realmente, tu contenido? ¡Sé original! (No perfecto).

 

1. Construye para el futuro. Genera confianza entre tu comunidad, con un lenguaje constante, con una selección de "friends and family" en lugar de llamarlos "influencers", créales hábitos de confianza a tus seguidores. Nadie se acuerda de tu campaña, pero si se acuerdan de cómo se le ven tus prendas a alguien que ellos admiran, siguen, o les parece interesante. 

Uno de los grandes errores que cometemos es creer que digital = alta velocidad. El digital es más rápido que los medios tradicionales, sí. Pero el mensaje puede durar muchos días, no hay que enviar 10 mensajes diferentes por día. Enfócate, interésate en el público, cuenta historias, pero, historias largas, que se conectan, que conectan, que posicionan tu marca con los valores del cliente y por encina de todo, contenido que es interesante para tu público y no "solo" para ti.

Lululemon es una de las empresas de athleisure más exitosas del mundo. Con más de 20 años en el mercado, la enseña se ha logrado mantener en la cima, sin pagar publicidades, sin atletas costosos y con una comunidad comprometida. Aquí cuatro tips:

1) La innovación: Lululemon está obsesionada con la innovación. Sus leggings han sido diseñados para un rendimiento máximo. Absorben el sudor, se secan rápidamente, reducen las bacterias que causan olores y tienen “la mejor horma del mercado”, mientras conservan su estilo y estética. No es técnico, como Patagonia, no es moda como Alo, es los dos y más.

2) La comunidad: Sabemos que hacer comunidad es clave y Lulu lo explota en su ventaja. La enseña ha sabido proyectar su visión, con la vista puesta en un estilo de vida saludable 360. La marca ofrece clases de yoga gratuitas. No se trata de eventos aleatorios, sino de experiencias muy valoradas por sus clientes. La comunidad proviene de hacer una inversión genuina en otra persona de manera constante a lo largo del tiempo.

“Es más probable que una persona invierta en ti si tú ya has invertido en ella”.

3) El marketing: Lululemon utiliza un enfoque de marketing centrado en la comunidad. Si bien marcas como Nike y Adidas han construido sus marcas a través del patrocinio de grandes nombres, Lululemon ha comercializado su marca en gran medida a través del boca a boca. Lo hace a través de sus eventos gratuitos pero también a través de relaciones con embajadores de la marca. La enseña no paga tarifas de patrocinio, sino que se asocia con atletas que están alineados con los valores de la empresa.

4) El enfoque: Muchas empresas comienzan en una categoría, y cuando van creciendo sienten que tienen que ampliarse de forma desmedida. Con más de 20 años en el mercado, Lululemon se mantiene firme en su portafolio de productos, decidió apegarse a sus raíces, y solo recientemente se aventuró en nuevas categorías como el calzado. El enfoque y la especialización son clave en el éxito.

​¿Envías correos masivos o newsletters regularmente a tus clientes? ¿Sabías que la newsletter es actualmente uno de los principales canales de comunicación directa? ¡Úsalo sabiamente!

¿Cuál es el objetivo de la newsletter o correo masivo que envías? Cada correo debe tener un objetivo, una meta clara. No se trata de mandar correos por mandar. ¿En qué parte de tu estrategia de comunicación entran los correos, y cada correo en particular? 

¿Tu correo corresponde a la línea gráfica de tu empresa? Recuerda que la imagen visual es tan importante como el contenido para generar conexiones y reconocimiento de marca. 

Intercala el contenido con los botones de acción. Los links directos al producto, blog o contenido, funcionan mucho mejor que los links generales. No pongas botones que lleven a tu página de inicio. ¡Sé específico!

Asegúrate que el formato sea correcto para computador, tablet y teléfono móvil. Y ¡Haz el seguimiento del progreso! Es importante que la tasa de apertura se mantenga por encima mínimo del 30 %. 

Las plataformas de envío de correos son cada vez más costosas, es importante optimizar los recursos, enviar solo los correos necesarios y no tener “relleno” en las listas de envío. 

El contenido que envías por newsletter o correo masivo, puede servir para entretener, para informar, para vender, para generar una conexión con la marca, para generar confianza, etc. No se puede enviar ningún correo sin una estrategia. 
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¿Has oído esta expresión? Es un poco odiosa, pero es muy aterrizada. No es excluyente y puede ser temporal, pero es una decisión que hay que tomar tarde que temprano. 

​En palabras cotidianas, esta expresión es similar a la de caja o fama, es una forma de poner a las personas a elegir entre ser, potencialmete, el más importante de un espacio “pequeño” o ser el menos importante en un espacio grande y de alto impacto. 

¿Quieres ser cola de león? 
¿Quieres trabajar en una empresa gigante, o moverte en las altas esferas del mundo de la moda y los negocios, así seas tú solo una ficha pequeña de este universo? Es un universo fascinante, no nos digamos mentiras. 

¿Quieres ser cabeza de ratón? 
¿O quizás prefieres tener tu propia empresa y ser un líder y generador de cambio en tu entorno, bien sea, tu ciudad, país, o continente, pero no necesariamente siendo un jugador en las grandes, grandes ligas 

¿Y si la cabeza de ratón se convierte en algo más? 
¡Claro que se puede! Y este, es el dato más interesante. Cuando eres cabeza de ratón, puedes escalar hasta donde tú quieras. Empiezas queriendo ser líder en tu ciudad, pasas a un esquema nacional, después continental y no hay límite. Pero teniendo en cuenta que eres cabeza. Tú lideras. El ratón puede crecer, y mucho. 

¿Cómo la cola de león pasa a mejor vida? 
La cola de león puede ganar protagonismo, avanzar en su carrera, subir posiciones en ese fascinante mundo internacionalizado donde juegan los grandes competidores, pero más allá de llegar a ser un gran jugador, sólo un puñado llegan a ser protagonistas en esa élite y ser cabeza de león. ¡Pero nada es imposible!  

Entonces, ¿Qué quieres para ti, tu vida y tu negocio? ¿Cabeza de ratón o cola de león?

El cerebro del cliente toma las decisiones en segundos, con aspectos como calidad, precio, imagen, funcionalidad, deseo y GUSTO. Estos elementos se deben compaginar para que el impulso se genere inmediatamente hacia la compra sin necesidad de pensar. ¿Lo logras?

Después tenemos claro los canales de conexión con el cliente como lo son la belleza, el status, los looks, etc. Es decir, el “¿Cómo me va a  hacer ver y sentir este producto?”, “¿me da estatus?”, “¿Cómo seré percibido?”, entre otros. 

¿Has pensado que quizás tus precios bajos (o constantes promociones) hacen que al menos tres de estas cinco variantes se afecten?; mínimo la imagen, la calidad y el precio pierden su valor. 

Si tienes una diferencia de entre el 30% y el 50% en precio con tu competencia directa, debes reconsiderar tus precios pues esto puede generar desconfianza entre el público. 

En cambio, si tu diferencia con la competencia real es del 10% y el 15%, tu producto puede ser bien visto por el cliente, pues te ve como una marca competitiva y de valor, con un factor interesante. 

Si haces promociones de seguido para “justificar” tus precios o porque “en promociones si se vende”, no solo estás mal acostumbrando al cliente, sino también, afectando tu proceso de posicionamiento de marca. 

¿Cómo están tus precios frente al mercado? ¿Sabes quién es tu competencia directa? ¿Cómo quieres ser percibido? ¿Por qué te da miedo subir los precios? Y sobre todo, ¡Asígnale a tus productos y tu marca el precio justo, el que necesitan y el que te da rentabilidad, no el que crees que el cliente quiere!

Durante las últimas semanas Instagram “ha estado raro”, como dicen los clientes. Las pautas y no san los resultados de antes y a veces ni siquiera los Reels, posts y stories generan la tracción, engagement y conversión de antes, ¿Qué hacemos? 

La “solución” para que Instagram funcione está en la variedad, la estrategia y el contenido. No puedes seguir haciendo lo mismo y esperar que funciones bien. Cambia las horas de publicación y los formatos. 

Cambia incluso el contenido, revisa cuál es el contenido que mejor te ha funcionado y trata de replicarlo traído a tiempo presente. 

Más allá de la cuenta de Instagram, este “cambio” es un campanazo de cambio para lo que siempre hemos repetido. Una empresa o una marca no puede depender de una sola red social, ni un solo canal para su desarrollo. 

¿Tienes los correos de tus clientes? ¿El WhatsApp? ¿Una página web? ¿Pinterest? ¿Tras redes? Esta situación actual, es un reflejo de los errores que muchas veces cometemos al “confiarnos” de una sola fuente. 

Una sola fuente de suministros de insumos, una sola fuente de producción, una sola fuente de comercialización y una sola fuente de comunicación. 

Recuerda que la comunicación es directa e indirecta, es decir, incluye la página web, las redes sociales, el correo masivo, los mensajes directos, la prensa y las relaciones públicas. ¿Lo abarcas?

¿Sabes quién es tu competencia? ¿Tienes claro lo que están haciendo? ¿No crees que es importante? 5 tips por los cuales deberías al menos tener identificada a tu competencia. 

​1. “Tienes que saber las reglas para poderlas romper”. Asimismo, debes saber en dónde está tu competencia para saber a dónde no ir. No porque te de miedo competir, sino porque quizás puedas ser pionero en otros mercados. 

2. ¿Estás siguiendo los pasos de tu competencia? ¿Siempre “llegas tarde” a la tendencia o después que tu competencia? Si no sabes quién es TU competencia, nunca lo sabrás, pero quizás tu cliente le compra a ambos y si lo nota. 
 
3. Si tu competencia es más grande o lleva más años en el mercado, ¿Sabes en qué canales está y por qué? identificar tu competencia te puede ahorrar tiempo y dinero. ¡Ellos ya hicieron el estudio de dónde está el cliente!  

4. ¿Sabías que tu competencia te puede ayudar a identificar tus fortalezas en el mercado y hasta tu esencia? Nadie es perfecto, quizás estás tratando de hacer mucho, cuando podrías hacer menos, enfocándote en lo que eres TU mejor que todos.   

​5. Quizás tu marca funciona mucho mejor de lo que te das crédito, pero sin punto de comparación, ¿Cómo lo sabrás? 

No tomes todo al pie de la letra, ve más allá de lo obvio, de lo evidente. Toma las oportunidades y la información y úsala a tu favor. SIEMPRE. ¿Quién es tu competencia?

La comunicación es una ficha clave en las ventas de las marcas, en su posicionamiento y en cómo son percibidas. Sabemos el mensaje que nosotros como marca queremos dar pero ¿Sabes lo que el cliente quiere escuchar? (en cada canal).

​En un estudio reciente realizado por Corporate Assets se conoció que para los consumidores entre 28 y 65 años de edad, el mensaje que más les interesa de las marcas es el que los haga sonreír, reír, o al menos un poco más felices. El cliente quiere que las marcas lo entretengan. 

En segundo lugar de importancia llegó la motivación. A los clientes les gustan los mensajes motivacionales. Ojo, no es solo copiar frases, es saber hacer mensajes motivacionales con los productos en el ADN de la marca y para el público. 

La educación y el contenido que “deja pensando”, llegó en tercer lugar de importancia, mientras los mensajes “feel good” o que le den tranquilidad al cliente llegaron en cuarto lugar. 

En la conclusión del estudio se lee un dato curioso, “aún con el auge de la sostenibilidad, el cambio climático y la inclusividad social, estos no son temas que el cliente quiere particularmente ver de forma recurrente en las redes de sus marcas preferidas”. Una vez más, esto no aplica para marca de nicho especializado o con vocación de una de estas características. 

¿Qué hacemos con esta información? Tratar de aplicarla a nuestras publicaciones y contenidos. ¿Cómo hago para explicarle de una forma entretenida a mi cliente, mis lanzamientos y productos? ¿Qué contenido de marca puedo hacer para que el cliente que yo quiero, pare de subir en el feed de Instagram y se detenga a verme? 

Usa tu producto y tu marca como canal de comunicación, y ayúdate de estos atributos, más tu conocimiento del cliente, para crear el contenido ideal. Pro Tip: Revisa qué contenido te funciona mejor y por qué.

El Día de la madre se celebra en el mes de mayo, en casi todos los países de Latinoamérica (menos Panamá y Costa Rica), ¿Ya tienes tu estrategia planeada? Aquí cuatro herramientas adicionales que puedes poner en práctica.

1. Crea una página especial para el Día de la madre:
Dale a tu colección el protagonismo que se merece, no solo con un banner en la página de inicio, ni con un post, una historia o una campaña. Crea una página o un menú especial para esta cápsula. 

2. Guía de regalos:
No estás solo. Impúlsate de las otras marcas para vender lo tuyo. ¿Has pensado en hacer una guía de regalos? ¿Con qué marcas quieres que te relacionen? ¡Dile al cliente cómo quieres que te vea! Ayúdale al cliente a encontrar su regalo ideal, sea un producto tuyo o no.  

3. Cambios fáciles por más tiempo:
Las compras del Día de la madre son regalos, es decir que la persona no lo compró, así que los cambios pueden demorarse un poco más pues puede que no sean las tiendas donde habitualmente compran. Ofrecer más tiempo para los cambios es algo que el cliente valora. 

4. Regalos, NO descuentos:
​¿Quién compra los regalos del Día de la madre? O los hijos, o los papás, o las personas allegadas. ¿Has pensado en darle un regalo a estas personas? Un detalle, un bono, un regalo pequeños, algo en “agradecimiento” por haber elegido tu marca para la compra de su regalo. 

¿Te atreves a agregar estas herramientas en tu campaña del Día de la madre?
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