TÉRMINOS Y CONDICIONES:
Las asesorías y servicios de Manual de moda tienen un vencimiento de cuatro (4) meses a partir del momento de la compra, salvo acuerdos diferentes.
Todos los servicios que sean comprados y no sean reclamados o utilizados en ese período se darán por expirados, salvo, casos en donde Manual de moda esté en la imposibilidad de agendar servicios en cuyo caso Manual de moda indemnizará al cliente con una sesión adicional de asesoría y la extensión indefinida de su paquete.
Toda compra de una asesoría con Manual de moda le da derecho al cliente a recibir al menos 2 opciones de citas para agendar.
Las asesorías se realizan de lunes a jueves, entre las 8 AM y las 2 PM (Hora de Colombia), salvo casos excepcionales y acuerdos especiales de caso a caso.
Los servicios no son objeto de cambios ni devoluciones del dinero.
El usuario se compromete a cumplir con los términos y fechas establecidas para las reuniones, de no poder acudir, se debe informar mínimo con 24 horas de anticipación a la reunión. De no acudir a la cita, se pierde el servicio. No es obligación de Manual de moda reponer ni re agendar una cita incumplida que no fue anulada previamente.
En el caso de las asesorías por temas, Planes 1, 2, 3, 4 y 5 o planes personalizados, el incumplimiento en una o más citas impide el desarrollo correcto de la actividad, por lo que Manual de moda entregará la documentación correspondiente al servicio con la información que le fué suministrada, sin embargo, no se podrá dar buen desarrollo a la totalidad de la asesoría. La totalidad de las llamadas y la asesorías son requeridas para el correcto desarrollo de la documentación.
La cancelación de más del 50 % de las citas dentro de una asesoría por tema, dará por terminada la asesoría. Manual de moda se compromete a entregar la documentación, más no tendrá efecto alguno la realización de las video llamadas.
Manual de moda se reserva el derecho de aceptación de sus clientes para sus asesorías. Si el equipo no está en posibilidades de cumplir con las expectativas o necesidades del cliente, por tiempos o conocimientos, se devolverá la totalidad del dinero.
Toda la documentación resultado de las asesorías pertenece al cliente y este es libre de disponer de la información.
El cliente es libre de disponer de la forma que desee de sus asesorías, siempre y cuando se encuentre dentro de los límites de la temática de la asesoría y las fechas límites de utilización.
Todas las asesorías se realizan por video llamada de Zoom y es Manual de moda quien agenda las citas. No se aceptan citas en otras plataformas agendadas por el cliente.
En caso de necesitar la grabación de la asesoría, se debe hacer la petición al inicio de la llamada. Las asesorías NO son grabadas sin previa petición.
Las asesorías y servicios de Manual de moda tienen un vencimiento de cuatro (4) meses a partir del momento de la compra, salvo acuerdos diferentes.
Todos los servicios que sean comprados y no sean reclamados o utilizados en ese período se darán por expirados, salvo, casos en donde Manual de moda esté en la imposibilidad de agendar servicios en cuyo caso Manual de moda indemnizará al cliente con una sesión adicional de asesoría y la extensión indefinida de su paquete.
Toda compra de una asesoría con Manual de moda le da derecho al cliente a recibir al menos 2 opciones de citas para agendar.
Las asesorías se realizan de lunes a jueves, entre las 8 AM y las 2 PM (Hora de Colombia), salvo casos excepcionales y acuerdos especiales de caso a caso.
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En el caso de las asesorías por temas, Planes 1, 2, 3, 4 y 5 o planes personalizados, el incumplimiento en una o más citas impide el desarrollo correcto de la actividad, por lo que Manual de moda entregará la documentación correspondiente al servicio con la información que le fué suministrada, sin embargo, no se podrá dar buen desarrollo a la totalidad de la asesoría. La totalidad de las llamadas y la asesorías son requeridas para el correcto desarrollo de la documentación.
La cancelación de más del 50 % de las citas dentro de una asesoría por tema, dará por terminada la asesoría. Manual de moda se compromete a entregar la documentación, más no tendrá efecto alguno la realización de las video llamadas.
Manual de moda se reserva el derecho de aceptación de sus clientes para sus asesorías. Si el equipo no está en posibilidades de cumplir con las expectativas o necesidades del cliente, por tiempos o conocimientos, se devolverá la totalidad del dinero.
Toda la documentación resultado de las asesorías pertenece al cliente y este es libre de disponer de la información.
El cliente es libre de disponer de la forma que desee de sus asesorías, siempre y cuando se encuentre dentro de los límites de la temática de la asesoría y las fechas límites de utilización.
Todas las asesorías se realizan por video llamada de Zoom y es Manual de moda quien agenda las citas. No se aceptan citas en otras plataformas agendadas por el cliente.
En caso de necesitar la grabación de la asesoría, se debe hacer la petición al inicio de la llamada. Las asesorías NO son grabadas sin previa petición.