¿Tu marca tiene inclinación política? Si hablamos de personalidad ¿porqué no de política?

Marketing 

A principios de este año Camilo Herrera de la consultora Raddar lanzó al público una gran incógnita ¿deben las marcas tener una orientación política pública? el recinto lleno de empresarios de moda se estremeció horrorizado, pero desde el punto de vista del negocio ¿es realmente descabellado?

Una marca debe tener una identidad política, pública o no, la debe tener, ¿porqué? para decidir con criterio qué causas apoyar y cuales no. ¿Si las marcas tienen personalidad, no hace esto parte de ello?

Las empresas son entidades vivas, y todos sus empleados son una extensión de ellas mismas. De ahí que las grandes casas de moda exijan a sus empleados contratos de confidencialidad con cláusulas de comportamiento, después de todo ¿No fue eso lo que causó el despido de Galliano en Dior? 

Es decisión de cada empresa si publica o no sus políticas, esto no es indispensable, pero lo que sí es altamente perjudicial es no tener una identidad definida, apoyar todas las causas a medias o por moda, sin tener o sin ofrecer un valor real detrás. El cliente es aleccionado, sobre todo aquel apasionado por alguna de las causas que aparentemente apoyamos en redes y esto es un arma de doble filo. 

¿Apoyamos solo aquello que nos genera fama y ventas? ¿o tenemos identidad real? Mientras nosotros apoyamos una causa, el cliente está observando. Así como insistimos en no ofrecer servicios que no se pueden mantener y no abandonar al cliente en la crisis, recomendamos ser fiel a la identidad. Un ejemplo de esto es Nike, cuya orientación es pública, acertada y aplaudida para su audiencia. 

¿Porqué nos vinculamos con más facilidad a las campañas internacionales que a las locales? ¿Qué mensaje le envía esto a nuestros clientes? ¿qué mensaje les vas a enviar?