Marketing De seguido confundimos el precio de un objeto con su valor. El precio es el monto que nos paga un cliente por un objeto pero el valor, es lo que este objeto representa de cara al cliente. ¿Cuánto sacrificaría tu cliente por este objeto? ese es el valor real, no el precio. Dentro de las tendencias de comportamiento de este año se encuentra el valor polivalente, es decir, el cliente busca comprar mejor, no necesariamente menos, pero si mejor. No solo en calidad, sino en valor y no es solo cuestión de cuántas veces y qué uso se le pueden dar a la prenda, sino de que tanta sustancia tiene; es hecha a mano, tiene historia, tiene un mérito, cómo es la marca, que aporta esta prenda a la sociedad, qué me aporta a mi…
Y por más que quisiéramos creer que como sociedad mundial estamos evolucionando hacia terrenos más neutros, desapegados, y sanos, con menos bullying, menos valor a la apariencia, etc., no es así; la imagen, cómo se ve el cliente y cómo se siente, siguen siendo parte de los mayores generadores de valor en las prendas. Los sentimientos son el 50% de una compra, bien sea por amor, impulso, placebo, cercanía, etc. ¿Estás despertando sentimientos en tus clientes? ¿estás generando valor? ¿Tu cliente dejaría de hacer algo por comprar tus prendas? Así como muchos sacrifican salidas, compras y demás por ahorrar para viajar, ¿qué valor tienen tus productos de cara a tu cliente? Bonus: La usabilidad, la duración y la segunda vida de las prendas (poderlas vender y recuperar algo de dinero para una siguiente compra), son factores de alta importancia. Y la segunda vida en su propia casa tambien, ¿qué tan versátiles son tus propuestas?
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May 2023
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