¿Minimizar el precio o maximizar valor? ¿cual es tu estrategia?

Marketing

En la recesión mundial anterior, en los años 30, el 18% de los consumidores se pasó a marcas más baratas, y el 46% de estos se sorprendieron de la calidad de esos productos de menor precio, según un informe de McKinsey.

¿Leíste bien? sólo el 18% de los consumidores optó por marcas más económicas. Desafortunadamente no existen aún cifras oficiales actuales del cambio en las preferencias, pero si sabemos que del 30% de las empresas que se proyectaban se iban a quebrar en Latam, “solo” se han quebrado 17%. 

¿Será resiliencia? o ¿será que el cliente empezó a apreciar realmente los productos? Según los expertos, estamos navegando una Era muy especial, pues los clientes, por sus propios medios están aumentando su conciencia hacia el ambiente, pero también hacia el mundo que los rodea. 

Lo barato no siempre es lo mejor, no bajes tus precios por que sí, ¡otórgale valor al cliente! de cara a la temporada de fin de año, revisa tus precios, calcula tus márgenes de la manera correcta, revisa muy bien tu calidad, y sobre todo el servicio al cliente. 

El servicio después de la venta también es crucial, como lo es la transparencia de las marcas. Bajar los precios no es la solución, si en 1930 solo el 18% de los compradores buscó opciones más económicas, puede que ahora esa cifra sea el 15% o el 30%, no sabemos, pero eso nos deja con al menos un 70% del mercado que aprecia el valor de lo que compra, más allá del precio. 

No somos ajenos a que en Latinoamérica el precio es un factor que incluye en un 35% de la toma de decisión de compra, pero ¿y el 65% restante? ¿Cómo “justificas” tu precio? ¿qué le estás ofreciendo a ese 65% de toma de decisión? 

“Minimiza el uso de recursos existentes y al mismo tiempo maximiza el valor para todas las partes implicadas”. Maximiza el valor de tu marca y de tus productos, no minimices el precio.