Los PR o relacionistas públicos, del mito a la acción

Marketing

El PR o las relaciones públicas son uno de los grandes tabúes de la industria, son tildados de ser servicios muy costosos, poco útiles y sin capacidad de medición del ROI ( Return Of Investment - Retorno de inversión), pero la realidad que es que estas agencias, bien seleccionadas y adaptadas a los presupuestos de las marcas, pueden ser de gran ayuda, incluso cambiar el curso de una marca. 
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Las relaciones públicas, como su nombre lo dice, son la forma en la que la marca se relaciona con el cliente final y todo el público. Antiguamente las marcas trabajaban con las agencias de publicidad, creaban campañas y se las pasaban a sus PR para que ellos hicieran difusión en medios. Hoy en día, los relacionistas públicos son mucho más que difusores de información o personas muy bien conectadas, son estrategas de marcas que se insertan entre los equipos de diseño y mercadeo para generar desde cero campañas y estrategias que mejoren la visibilidad de la marca. 

Su función es construir puentes que permitan al cliente conectarse con la esencia de las marcas en todas las formas posibles. Las relaciones públicas hoy en día, buscan generar ideas y resolver problemas. “Si tienes una buena idea, bien constituida, no necesitas publicidad solo una relacionista pública que venda tu marca”, los hilos que mueven estos nuevos estrategas de marca que piensan desde la visibilidad y la imagen de la marca, más allá de las ventas, son un ángulo clave que muchas veces las marcas dan por sentado. 

Es importantísimo esclarecer que contratar un PR para un mes o dos meses es realmente contraproducente, pues no se le da a la agencia la oportunidad de conectarse y crear relaciones reales con los aliados, llámese prensa, embajadores de marca, representantes, clientes top, etc. La perseverancia es la clave de muchas cosas en la industria y esta no es la excepción. Nuestra recomendación: No contratar estos servicios hasta no estar seguros de poder pagar al menos 6 meses de servicios para empezar a ver realmente resultados tangibles. Este es un rubro que vale la pena estudiar y agregar en el plan de expansión de la marca. 

Más allá de los eventos bien curados, un PR puede realmente cambiar la imagen de la marca de cara al público. 
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