Los nichos de mercado y las empresas pequeñas ¿tienes la delantera?

Marketing

Desde el inicio la pandemia hemos escuchado y leído en todos los informes que las estructuras (de empresa) se deben volver más ligeras. Lo que antes hacíamos las empresas pequeñas por necesidad, es ahora casi “una obligación” ¿cómo?

Ahora las grandes empresas aseguran que deben alivianar sus cargas fijas mensuales, salir de sus oficinas grandes y lujosas, adoptar el home office y hasta el trabajo por prestación de servicios, o freelance (check y check, algo que ya hacíamos en este lado del mundo), alquileres económicos y poca nómina. 

Después escuchamos a las grandes empresas y los conocedores de la industria hablar (una vez más) de la especialización, del mercado de nicho, de concentrase en un solo objetivo en lugar de intentar abarcar todo el mercado, algo que usualmente es característico de las pymes ¿llevamos la delantera? ¡así parece!

Estudiando y leyendo, nos acordamos del caso de Anastasia Beverly Hills, una marca de maquillaje (de nicho) que si bien hoy es gran formato, inició como una pequeña marca de maquillaje para cejas, cuando la moda apenas empezaba, y al poco tiempo de su creación fue comprada por Estée Lauder, ¿por qué? porque era la líder en su nicho. 

¿Adivina qué? un “grande” no puede escuchar el cliente como tu, no puede atender al cliente como tu, no le puede brindar calidez y cercanía, tiene que optar por otros valores y otras estrategias. ¿Recuerdas la teoría de ‘small is beautiful’, (pequeño es hermoso), de Leopold Kohr de la que hablamos hace unos meses? 

Ese es el futuro, el nicho, la especialización, la venta directa, el contacto con el cliente, la margen correcta. Los negocios a la antigua pero con las herramientas de la modernidad. Ahora, ¡aprovecha esta temporada de ventas para conocer cada vez mejor a tu cliente! Encuentra tu nicho y aférrate. 
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