Los buyers, el Instagram y la influencia

Marketing

Ya hemos hablado de las concept stores, su auge y su importancia en el desarrollo de la industria de la moda en el país. También hablamos de la delicadeza de los buyers o compradores en una tienda, que son finalmente los que hacen la curaduría y definen el curso del negocio, pero ¿cómo se relacionan estas tiendas y estas posiciones como la de un comprador con las redes sociales?

Más allá de un mundo virtual, muchas veces tildado de banal y plástico, las redes sociales son un tesoro para las tiendas, las empresas y la industria en general. Dejando de lado todo el “ruido”, o “contaminación visual” que le puede generar este canal a un creativo, esta es la biblia de los comerciantes, los buyers, los merchandisers… Es una bola de cristal que bien utilizada, es invaluable y GRATIS. 

De la misma forma en la que las tendencias preceden a las colecciones, los feeds de las celebridades, mundiales y locales, los influenciadores macro y micro e incluso las personalidades locales como alcaldesas, mujeres de sociedad y niñas it, preceden las compras y las ventas. (Una vez más insistimos, estas no son leyes universales y dependen de los casos, pero en el volumen general se cumplen).  

“La mayoría de las cosas que usa la duquesa de Cambridge, Eva Chen y Chiara se agotan! Si ves algo en ellas que te parezca que tiene potencial ordénalo de inmediato!”, confió en una conferencia una de las compradoras de accesorios para mujer de YNAP, el grupo propietario de Yoox y Net-A-Porter. 

En el mercado extranjero como en el local, estas personas íconos que viven de la moda, siempre tienen prendas que aún no llegan a tiendas, son como el bombón que uno le muestra a un bebé para que haga una actividad. Ellas presentan las nuevas prendas al mercado y si sabes reconocer qué funciona y qué no en tu tienda, empiezas a entender mejor el mercado. Muchos critican la estrategia porque puede uniformar a la gente o discernir en temas de exclusividad y estilo propio pero, los negocios son negocios y “hay que vender lo que el cliente pide” ¿recuerdan? (Salvo las marcas de nicho que eligen otros caminos, este es, para bien o para mal, nuestro común denominador. 

Empieza a ver las redes sociales con una mirada diferente, investiga an TagWalk las tendencias de búsqueda, mira en google search los hashtags más buscados y adapta lo que ves a una porción de tus órdenes o a lo que tu mercado y tu plan de negocio permita. Siempre hay una porción de prendas básicas, otra porción de prendas que se venden bien y un espacio reservado a la tendencia, este es el que más beneficiado se ve en esta actividad. ¿Te atreverías a probar?