Las ventas de Navidad: Campañas de venta con sentimiento pensadas en el cliente

Marketing

La Navidad es una de las temporadas de venta donde las marcas tienen la delantera pues se pueden saltar el primer paso del mercadeo: Incitar al cliente. Esto ya está listo, el cliente quiere comprar ¿ahora que? Aquí tenemos cuatro estrategias probadas que impulsarán tus ventas si las ejecutas con conciencia.

1. Adapta tu producto y tu estrategia una vez más al cliente. Por ejemplo, si vendes ropa elegante, acomoda tu tienda y tu publicidad a los eventos que sabes que tendrá tu cliente. ¿Qué tal un espacio de looks para las novenas? ó "brilla el día de las velitas con [nombre de la marca]. Piensa en sus eventos y sus motivaciones, no en las tuyas y tus colecciones.
   

1. Amplía tu base de clientes con los regalos. Si tu marca o tu tienda es de ropa para mujer, incita a los hombres en su vida a comprarle los regalos a ella en tu tienda. ¿Cómo? ¡Por medio de ella! Invítala a ella a hacerlo, crea piezas de publicidad que la inciten a etiquetar o a reenviarle su "lista de deseos" a sus seres queridos. 

 

1. Invierte en tu cliente con recompensas reales. Las promociones que exigen comprar millones a cambio de un bolso plástico, no funcionan. Regala algo por cada compra, o haz un descuento en algo que le sirva al cliente. Recuerda que es época de dar y puedes reconocer y premiar realmente, sin engaños, la fidelidad de tus clientes, un detalle pequeño es mejor que una estrategia donde nuevamente gane el comercio y no el cliente. 

 

1. Piensa más allá, vende emociones. Por ejemplo si vendes ropa deportiva, no publicites tus prendas en Navidad, promociona el estilo de vida: "regala salud, regala amor" frases simples y conocidas que implícitamente indican que la ropa deportiva de tu marca conlleva a un estilo de vida sano, a cumplir con las resoluciones del año nuevo, sin atacar al cliente.