Marketing Tal y como hemos establecido previamente el valor del dinero es completamente subjetivo, lo que para algunas personas es “caro” para otros no lo es, pero lo cierto es que más allá del dinero, el valor de las marcas y sus prendas de cara a los clientes varía de caso a caso. Ahora bien, en temporadas de promociones ¿qué hacemos? Educar al cliente es uno de los grandes retos que tenemos con las marcas de moda, transmitir no solo los detalles de las prendas y su trabajo, sino el valor de las mismas y es aquí donde hacemos una invitación hacia las “compras inteligentes”.
En época de promociones ¿compras lo más barato o lo que más descuento tiene? Muchas veces nos encontramos con que los compradores optan por desaprovechar las promociones en las prendas de menor descuento, no porcentual pero financiero, cuando debería ser al revés. Comprar las prendas “económicas” de la marca en descuento, genera un ahorro, si, pero es un ahorro sobre una prenda que aún sin descuento el cliente compra, por lo que el beneficio no es tan alto como lo puede ser si el cliente compra una prenda que siempre ha querido, y que al precio original no podía pagar. Ejemplo: Si entro a mi tienda favorita y veo las camisetas y las blusas con el 50% de descuento,¿compro una camiseta de $100.000 en $50.000, que igual la hubiera comprado en su valor inicial, o compro una blusa de $250.000 a $125.000 que originalmente no podía comprar? Normalmente, por la psicología de los precios, el cliente recurre a la primera opción, pero como marcas, debemos inducirlo a la segunda, pues de esa forma estamos realmente otorgando el beneficio de la marca a nuestros clientes fieles. La cuota de diseño de las piezas exclusivas no es comparable con aquellas de difusión, o de mayor venta y es aquí donde muchos pecan. ¿Estás educando a tu cliente con las promociones o solo estás moviendo la caja? ¿quién quisieras tú que aproveche las promociones o descuentos en tus prendas icónicas? Educar al cliente es tarea de todos, tómate el tiempo de hacerle entender a tú cliente cómo aprovechar la reducción de precios generándole valor a tu marca en lugar de restárselo.
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May 2023
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