La virtualidad y el nuevo cálculo de precios ¿incluyes las transacciones?

Negocios

La nueva Era y los nuevos cambios están impulsando a Latinoamérica hacia nuevas formas de comercio, no solo la venta en línea crece a doble dígito, sino que en el canal físico crece la demanda por medios de pago sin contacto.

Haciendo una investigación entre marcas allegadas, nos dimos cuenta que solo un 15% de ellas incluyen los valores de entre un 3% y un 6% de las transacciones y pagos con tarjeta en sus precios pues "hay mucho pago en efectivo todavía" y en sus esquemas, se compensan los gastos de un medio de pago con otro. Una jugada de alto riesgo. 

Pensar en todo parece un poco excesivo para los emprendedores, pero estos aspectos, como los precios, deben ser revisados al menos una vez al año, y en este caso, puede que dos. Revisar un precio no es únicamente tomar decisiones sobre si se sube o si se baja el valor, sino realmente revisar los componentes. 

Básicamente un precio debe incluir: Diseño y desarrollo de productos, materiales, mano de obra, transporte, empaque, costos fijos, CIF (costos indirectos de fabricación) y expansión. Después hay otros elementos que se debe agregar según la necesidades, pero de vuelta a nuestra punto inicial, ¿incluyes los porcentajes de cobro por medios bancarios en tu precio? ¿están contemplados en tus costos fijos? ¿en otro rubro? 

Ningún porcentaje es insignificante, todo hace parte de un negocio. Si facturas 1000 millones de pesos (unos 270.000 dólares) y no estás teniendo en cuenta ese 3% (mínimo), y suponiendo que al menos un 50% de tus transacciones son con medios bancarios, estamos hablando de 15 millones de pesos anuales que estás impactando en tu rentabilidad, sabiendo que 3% es realmente el monto mínimo de cargas que a veces va hasta un 6%. 

En la Era de los negocios centrados en el cliente, no podemos olvidarnos de nuestras empresas y sobre todo de la salud financiera de los negocios. Ese 3% o 5% o 6%, suman. En esta misma Era en dónde cada vez son más los comercios que impulsan el pago con medios virtuales, pero ¿a qué costo?