La pieza que falta

Negocios

La teoría de la pieza que falta tiene muchas historias y analogías, pero en una conferencia hace unas semanas, encontramos una que se siente real.

​Siempre hablamos de “la pieza que falta” como si nosotros, como seres humanos y nuestros negocios, estuvieran incompletos, como si no fuéramos suficientes, y esto nunca resonó con nosotros. 

Somos suficientes, como estemos, pero esto no quiere decir que no hay cabida a la mejora, por eso es tan bonita la palabra suficiente. No es perfección, no es lleno, es suficiente. 

La analogía nueva, que tanto resonó con nosotros, relacionaba esta teoría de la pieza que falta, con la receta de una torta. La receta leía que se necesitaban 3 huevos, además de harina, azúcar, aceite y otros ingredientes. 

Contando la historia, el profesor contó que él olvidó utilizar los 3 huevos en la receta, usó solo 2 y horneó su torta. La torta quedó muy bien, un poco seca, pero buena en sabor. Había cabida a mejorar. 

Cuando se dió cuenta de su error, hizo nuevamente la receta, esta vez con los tres huevos, y la diferencia era significativa. Esta “pieza que faltaba” que él olvidó, no hacía la diferencia entre si había torta o no, pues en los dos casos, el producto final fue una buena torta, pero sí en el sabor del producto. 

Todos los elementos de los negocios, son como este huevo. Puede haber un negocio sin estrategia de comunicación, o sin calendario comercial, o sin estrategia de mercadeo, pero si la tuviera, sería mucho mejor. 

Una vez construimos el rompecabezas de nuestra empresa con las fichas de base; un plan de negocios, ADN de marca, productos, esencia, etc., todas las demás fichas, son mejoras que podemos anexar con el tiempo.