La nueva normalidad ¿qué quiere decir?

Negocios

Hay muchos términos que a fuerzas de escucharlos, terminamos por asimilarlos, por adoptarlos, así no sepamos bien qué significan. Y ese es el caso de la “Nueva normalidad”. Nada es ley ni verdad absoluta, pero aquí está nuestra verdad.

Cuando hablamos de normalidad, hacemos referencia a la cotidianidad, usar tapabocas ya no es algo imprevisto ni esporádico, ni temporal, es una constante, una normalidad. Estar en cuarentena intermitente, la pandemia y todos sus derivados, son una constante mundial desde marzo de 2020 y con fecha de fin TENTATIVO para finales de 2022, tentativo porque nada es seguro. 

¿Y después? hay quienes creen que después volveremos a “nuestra normalidad” (anterior). ¿Cómo volver al 2019 en 2023? ¿Cómo si decimos que hemos avanzando en un año lo que la tecnología iba a avanzar en 10 años1? ¿Cómo volver de las reuniones por zoom a las juntas directivas físicas con viajes y desplazamientos? Y lo peor ¿cómo quitarle al cliente lo que ya le dimos? Imposible. 

¿Volveremos a vivir sin tapabocas? Quizá, pero no volveremos a lo que éramos, pues descubrimos nuevos universos, nuevas formas de trabajar, nuevas dinámicas de familia, nueva vida, etc. Así como después de la revolución industrial la vida no volvió a ser la que era, las máquinas se invitaron en los hogares y la sociedad para siempre, así mismo nosotros estamos evolucionando. 

Algunos cambios serán “para siempre”, otros temporales, pero de momento y hasta nueva orden, esta es nuestra nueva normalidad, pues nada de lo que estamos haciendo en estos momentos es esporádico ni excepcional: El uso del tapabocas, las compras digitales, la vida en los hogares, etc. 

La pandemia ya no es imprevisto, es una constante ¿cómo la vamos a manejar? ¿Vas a trabajar en "bajas" esperando que pase la tormenta para retomar tu negocio? O ¿vas a construir un techo firme que te proteja y te deje seguir?