La moda y las ventas más allá de Instagram

Marketing

Sin duda, Instagram se ha convertido en uno de los principales aliados de la moda, su forma de presentar las imágenes y videos, sus stories y sus aplicaciones han permitido a las marcas de moda, lujo y belleza, presentar imágenes y campañas en 360 grados sobre su marca y su producto, pero ¿porqué no ir más allá? 

Convertir los seguidores y los likes en clientes y ventas es quizás una de las tareas más difíciles, pero hay unos tips que pueden ayudar a facilitar la labor:

1. Una buena página web. Y esto no quiere decir que hay que invertir grandes cantidades en hacer una plataforma. Una buena página web es la que tiene toda la información de los productos y la información de contacto. 
2. Alguien a la escucha. Sabemos que un principio los equipos son de una o dos personas, pero responder todos los mensajes es vital. No hay nada más frustrante y que haga perder credibilidad y fidelidad como no obtener respuestas. 
3. Venta en línea simplificada. Muchas opciones de precio y compra directa por Instagram y Facebook no están habilitadas aún en Colombia, pero hay formas de darle vuelta a la situación. ¿Porqué no usar las stories y su formato swipe up para links de venta? 

El cliente compra en línea por impulso o por falta de tiempo, son los dos factores principales y hay que hacer todo por atenderlo. Un link hacia una cuenta de whatsapp es un proceso tedioso que hace que el cliente pierda interés. Hay que encontrar mejores caminos hacia la inmediatez. 

Siempre, con cada nuevo paso que den en mercadeo, marketing, comunicaciones y ventas en línea pregúnten. ¿Si yo no conociera esta marca o este producto, lo compraría? ¿Tengo todas las herramientas necesarias para hacerlo? ¿O lo que estoy viendo es solo una foto bonita?