Marketing Cuando pensamos en la industria del lujo (real), pensamos en las grandes casas mundiales de moda y alta costura, los hoteles y castillos donde vacaciona la élite, la joyería, la relojería y los carros de lujo ¿cuando has visto alguna de estas categorías en descuentos? La comunidad tácita de consumo que se ha creado alrededor del lujo hace que los descuentos de estas marcas sean solo para sus clientes y allegados y no para todo el mundo, si es que los hacen. Esto permite que las prendas y las marcas no pierdan valor y que el consumidor se mantenga conectado con sus enseñas favoritas.
En uno o dos renglones más abajo encontramos la moda high end, la moda contemporánea y la gama alta, que si bien en el mundo tiene estándares elevados, en Colombia podría obedecer a marcas con precios entre $200.000 y $1.500.000 de pesos por prenda y ha sido una de las más afectadas por las promociones en el país. Estudios revelaron que en 2014, uno de cada cinco artículos de moda fueron comprados en descuento, mientras que para 2019 la cifra fue uno de cada dos. Alarmante. “Como la tienda de al lado hace descuentos, si yo no hago no vendo”, es la frase común, pero, ¿dónde queda el valor de la marca? ¿el valor de las creaciones? ¿el valor agregado? ¿el valor diferencial? esto es lo que debería vender, no el precio. Los descuentos se deben mantener en dos o máximo tres temporadas de dos a tres semanas en el año, como es la tradición en el mundo: Fin de temporada primavera verano, Fin de temporada otoño invierno, y una promoción más según la demanda, pero tener promociones perpetuas todo el año, ataca directamente a la marca, su consumidor se acostumbra a comprar en descuento y afecta la rentabilidad de la empresa. ¿Este año, facturaste más? ¿y tuviste más o menos utilidad? Con estas dos preguntas se puede autoevaluar las marcas y sus desempeños. Si como comunidad cedemos al desespero de vender, todos los consumidores se acostumbran a los descuentos.
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Manual de modaPlataforma de negocios, análisis y noticias de la industria de la moda en español. Archivo
May 2023
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