La métrica del negocio ¿aplica para la moda?

Negocios

Números son números, sin importar el segmento ni la industria. En la moda tenemos factores de multiplicación más elevados que en muchas industrias, aunque también tenemos los mayores gastos en publicidad e imagen, unas por otras, pero ¿qué métricas debo tener en cuenta más allá de la rentabilidad?

La velocidad de venta: ¿Cómo estableces que una prenda es un best seller? ¿Cómo sabes cuanto tiempo se demora en agotarse una referencia? Esta métrica es muy importante para el merchandising y la planeación de las colecciones. Para identificarla hacemos dividimos la cantidad de prendas vendidas en la cantidad de tiempo transcurrido y nos da el indicador de venta promedio diaria que nos permite compararlo con otras referencias y establecer parámetros de archivo.  

La duración de la venta: ¿Cómo estableces qué prenda es un clásico para tu marca? ¿Cuanto tiempo se ha vendido tu mejor referencia? Hay prendas que por moda o por necesidad tienen picos de venta, se venden muy bien unos días o semanas y después mueren, hay otras de larga vida. Para establecer esto, con la ecuación de la velocidad de venta trazas la curva semana a semana y al cabo de 3 meses o una temporada sabrás cuales prendas son de moda y cuales son de base para TU marca. 

El costo de la venta: Este ya lo hemos evaluado en ocasiones anteriores. ¿Cuánto gastas en vender?, esto incluye el costo de locales, o manejo de páginas web, empleados comerciales, etc. Ese valor se debe dividir entre el número de prendas que se venden mensualmente y sacar porcentajes. Costo total mensual dividido facturación total X 100 = porcentaje de costo de venta. Idealmente debe estar por debajo del 15%.

La tasa de devoluciones: Sabemos que hay devoluciones, pero ¿que tasa? Simple, divides el número de devoluciones por el número de ventas y lo multiplicas por 100. Esta es tu tasa de devolución. Idealmente debe estar por debajo del 10%. 

La tasa de recompra: ¿Sabes cuántas veces compra al año cada uno de tus clientes? Esta es una métrica fundamental, especialmente para las empresas de nicho o especializadas, donde el mercado es limitado. Para estoy no hay una ecuación sofisticada, es sólo cuestión de organización y archivo.