La comunicación digital estética y la reinvención de la marca

Marketing

La pandemia y el cambio en el comportamiento de la sociedad, han cambiado por completo hasta cómo el cliente consume contenido en redes, nunca en la historia había habido tanto engagement en la red, pero algo que no ha cambiado son las cifras detrás de las estrategias.

En las redes sociales y en Instagram particularmente, debemos concentrarnos en un porcentaje que parece desmedido pero funciona:  90% de los posts, stories y contenido le debe hablar a la audiencia, a lo que ellos quieren oír, lo que les gusta, lo que la marca ya ha comprobado que es “vendedor” o “ganador” en likes, engagement y mediciones. 


El 10% restante es un contenido que no va a tener buenos indicadores, o al menos no serán tan buenos como los del 90% anterior, pero es un 10% de mucha importancia, pues es el que busca hacerse a nuevos clientes y seguidores, hacer evolucionar la red y crear nuevas audiencias. 

En estas cifras reveladas por Drew Elliot, experto en mercado virtual de moda, se confirma una vez más la importancia del conocimiento de la audiencia, este es un paso que toma tiempo que según Drew, no tiene más opción que el ensayo y el error. Medir, medir, medir. 

Apuntar o tener registros de los tiempos en los que se comparte la información, el formato de la información, el tema, la presentación y sobretodo la comunicación visual es vital para saber qué funciona y porqué.  
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Las marcas deben apuntar a una estética que le hable a todo el mundo, con un contenido adaptado, pero sobretodo con imágenes que estén llenas de contenido. Muchos empresarios cometen el error de encargar “fotos bonitas” para redes, sin pensar en el contenido que es la foto en sí misma. Una imagen fuerte y entradora es aquella que tiene al menos 3 elementos que coquetean con la imagen de la marca, su ADN y los valores. ¿Cumples con estas consignas? 

Nota: Cada marca es un universo aparte, pero en el plano general estas consignas aplican para la moda.