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¿Estás esperando que mejoren las condiciones externas para mejorar?

4/2/2020

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Marketing
De la misma manera como un niño pone quejas, en vez de tratar de solucionar sus situaciones, estamos viendo muchas empresas hoy en día que están esperando soluciones exteriores o grupales para avanzar. En estos momentos de cambio, sabemos que hay grandes necesidades, pero tú, como empresario, diseñador, marca personal, etc., tienes la posibilidad de generar el cambio ¿la vas a tomar o vas a esperar?
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A hoy, esta situación es nueva para todos, no hay un manual de navegación y los expertos intentan por todos los medios generar estrategias y predicciones, pero al igual que con la economía, son solo teorías y especulación. Si bien hay flagelos como las importaciones y el contrabando que nos afectan a todos, no todas las soluciones pueden venir del Gobierno. Más allá de esperar soluciones estatales ¿porqué no hacer un producto tan bueno que no compita con el contrabando? ¿o apostar por generar una mayor conectividad y más valor para el cliente? 

Y aquí volvemos a la pregunta de siempre, ¿qué es el valor? Cuando compras un computador de Apple o un iPhone, ¿qué estás comprando realmente? celulares y computadores venden muchísimas marcas, pero ¿porqué compras Apple? 

¿Es calidad? ¿es tecnología? ¿es diseño? ¿es comunidad? ¿es estatus? ¿es performance? ¿es la facilidad del manejo? ¿es el servicio al cliente? ¿el sistema operativo? ¿es lo que genera en la sociedad tener este equipo? ¿es la marca? ¿su personalidad? ¿te identificas?

Todas estas respuestas, son las que generan el valor de la marca y la diferenciación, y es lo que finalmente va a salvar a las empresas de esta “crisis”. Si lo pasamos a la moda, todos vendemos “abrigo” y “decoro”, si se trata de tapar la desnudez o decorarla, todos atendemos esa necesidad. Pero, ¿qué hay más allá? ¿porqué el cliente debe preferir mi marca y no la del vecino? Aquí entra el valor y el valor sale de la semilla, del ADN, de la esencia de la marca, de su personalidad. ¿Qué la hace realmente única? 
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