Marketing Por muchos años Latinoamérica ha sido ‘inmune’ a algunas regulaciones comerciales mundiales, al igual que otros mercados en vía de desarrollo, pero el internet podría acabar con esto. ¿Sabes del daño o beneficio por asociación? Esta semana se conoció que la cadena de tiendas Urban Outfitters en Estados Unidos estaba vendiendo prendas de vestir con los logos de la oficina postal de Estados Unidos, sin autorización. Las prendas no eran de Urban Outfitters, pertenecían a un tercero que vendía sus productos en la plataforma pero a la fecha, el único nombre que aparece en los titulares de la prensa es el del más famoso, Urban.
Esto es un daño por asociación. ¿Alguna vez con sus empresas han firmado contratos con otras empresas en donde les exigen firmar una carta de honor que todos sus empleados son pagados salarios justos? es justamente para evitar los daños por asociación, que en realidad es el talón de Aquiles de Zara, por ejemplo. En Latinoamérica y en Colombia, hasta ahora nos hemos “salvado” de estos escándalos por asociación pero la reciente regulación del trabajo de los influenciadores y la inclusión masiva en el canal digital está derrumbando este muro de protección. ¿Sabías que en Colombia es prohibido vender ropa falsa o réplicas de diseñador? es penalizado por ley y puede llegar incluso a la clausura de tu negocio. ¿Sabías que es prohibido re-etiquetar o re-marquillar prendas? es considerado plagio, salvo común acuerdo y puede afectar a ambas empresas. Peor aún, ¿sabías que si haces negocios con una empresa que comercializa prendas falsas, re-marquilladas o que comete otros delitos, podrías perjudicarte por asociación? ¿Sabías que si contratas a un influencer o una agencia de mercadeo o cualquier tercero para un proyecto y ellos hacen un error, compartes culpa? El daño o beneficio por asociación es real, está surgiendo en nuestra región y debemos ser muy cuidadosos de los contratos y las relaciones. La marca es el activo más valioso de las empresas, ¿lo cuidas?
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May 2023
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