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El poder de las imágenes vs la tecnología

8/15/2020

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Negocios
La venta directa o mejor conocida como la venta por catálogo ha sido la reina del comercio en el continente latino durante décadas. ¿Quién no sabe qué es Yanbal, o Avon?
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Gigantes como Leonisa y OffCorss han apostado por este canal en paralelo a su desarrollo comercial. Si en Latinoamérica hemos vendido por catálogo por década sin la necesidad de muestras, de ver o medirse la ropa, ¿por qué nos cuesta tanto la digitalización? 

Sencillo, porque no estamos pensando en el mercado local sino en las tendencias mundiales. Vemos cada vez más creaciones digitales, ropa digital, filtros en redes, tiendas con inteligencia artificial, etc., pero ¿hasta dónde funcionaría esto en nuestro mercado? ¿vale la pena hacer esos esfuerzos e inversiones? 

¡Qué más quisiéramos que tener ‘un hermano mayor’ a quien imitar!, pero no lo tenemos. No podemos copiar estrategias, somos únicos. No podemos recrear campañas extranjeras, difícilmente funcionarían. 

¿Qué debemos hacer? Mirar hacia adentro y mirar hacia atrás. ¿Qué hemos hecho en las últimas dos décadas como mercado? ¿cómo compra nuestra gente? ¿Cómo vas a sorprender a tu cliente? 

Si el público latino compraba y compra, porque sigue siendo una plaza gigante la de la venta por catálogo, con ver solo una foto pequeña y una descripción, impresa en un catálogo, ¡Imagínate lo que puedes hacer con una página web sencilla, o con un catálogo digital simple, con información y con generación de confianza. 

Más allá, por décadas las revistas de moda han servido de vitrina a las marcas, ¿cómo? ¡con fotos! en papel, sin zoom, sin perfiles, sin descripción. 

¿Será que realmente no es tan difícil seducir al cliente en el medio digital como lo pensamos? Puede que la solución de venta que necesites sea más simple de lo que piensas. ¡Deja de mirar hacia afuera y enfócate en tú cliente! ¿Qué necesita para comprar? ¿fotos? ¿videos? ¿tallas estándar? 
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