Negocios Actualmente, el mercado pide una ampliación en el sistema de tallas, una industria inclusiva donde todas las mujeres (y hombres) y todos los tipos de cuerpos encuentren prendas a su gusto, a la moda y que les queden, pero ¿qué hacen las empresas? Este es un típico caso en donde el storytelling y la esencia fallan en la comunicación. Las marcas están escuchando al cliente, están ampliando sus gamas de tallas, pero no lo están comunicando de la manera adecuada y esto termina en una frustración de parte y parte.
El cliente plus size no tiene como enterarse que la marca tiene oferta en su talla y la marca, se queda con una pérdida operacional importante y una mercancía que no va a vender. ¿manzana de la discordia? ¡ambas partes pierden! (y es culpa de la marca), ¿entonces?
¿Realmente puedes y quieres atender este u otro nuevo mercado? si si, hazlo como debe ser; sino, quédate en tu mercado, pues una “falsa incursión” te puede hacer más daño en imagen y en finanzas, que beneficios.
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May 2023
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