El futuro de la moda y el camino a la especialización

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Después de escuchar las charlas, live, webinars, etc., de grandes personalidades internacionales y locales, hemos llegado a una conclusión. El futuro será muchas cosas, sostenible, consciente, digital, y más, pero ante todo será especializado. Especializado en otro tanto de cosas, pero permitiéndole a cada uno brillar en su ámbito. ¿Qué implica esto para la moda?

Hablemos de los servicios que son un excelente ejemplo. ¿Tienes una lavandería favorita? O ¿un sastre preferido?, incluso fuera de la industria, ¿tienes un taxi de confianza? ¿un restaurante que amas? Como los adjetivos calificativos lo indican, son tus favoritos, tus preferidos y de tu confianza. Haces uso de sus servicios sabiendo que todo lo van a hacer bien o de la mejor manera posible. Así según los expertos será el futuro, lleno de relaciones estrechas, confianza y comunidad en todas las escalas, pero para ello hay que especializarse. 

La especialización no quiere decir un solo producto, ni una sola línea, quiere decir una sola voz, una sola esencia, una congruencia entre los actos de la marca, sus productos, su imagen y sus clientes. 

Las sociedades se están reconstruyendo, estamos aprendiendo a comprar lo que está cerca de nosotros, a generar comunidad de una manera diferente. Piensa cuantas personas interactúan contigo permanentemente, somos fieles a los servicios de peluquería, de gimnasio, de estética, incluso, de panadería, mercado y muchas cosas más. Ahora ¿cómo vamos a hacer para llevar esta especialización a la moda y generar fidelidad, comunidad y confianza? 

La respuesta es tan simple que parece "trillada": Con la empatía. Aprendiendo a ponernos en los zapatos del cliente. Lo que haces es interesante para el cliente, sino no vendría a donde ti, o no te seguiría en redes o no lo considerarías un cliente potencial, pero ¿la manera en la que lo materializas y lo expones es interesante o llamativo para él?, ¿estás desarrollando la totalidad de tu potencial de marca? No es lo mismo hacer camisetas, que hacer camisetas pensadas para un tipo de persona en particular. No buscamos sesgar el mercado, buscamos especializarnos en él. 
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