El costo de los contactos

Negocios

Para nadie es un secreto que "los equipos" sean internos o externos, son una gran parte del éxito de una marca. ¿Tienes buenos talleres? ¿Amigos en prensa? ¿Los contactos adecuados para la compra de insumos? ¿Servicios especiales?

Los contactos, los equipos, los proveedores, todo esto hace parte de lo que llamamos "secretos industriales", que también hace referencia a los procesos, y todo lo que hace que tu producto se diferencie. 

Todo esto, usualmente es un gran generador de valor de las marcas, sin embargo, no es tenido en cuenta en los precios, ni en la contabilidad. ¿Cuánto te han costado estos contactos? ¿Este "equipo"? Y no hablamos de salarios... 

Hablamos de ferias, viajes, experiencias, favores, oportunidades y riesgos tomados. A veces tomas un riesgo, vas a una feria que te cuesta dinero, tiempo y esfuerzo y consigues un contacto que eventualmente te lleva a otro y así sucesivamente, pero, ¿Y si no hubieras ido a esa feria tendrías el evento? ¡Tú apostaste por tu marca!

Debemos aprender a "contabilizar" nuestros contactos y darles la importancia que merecen, no por egoísmo, sino porque es una inversión que hicimos o un beneficio que nos llegó. Toda tu lista de contactos, hace parte de las inversiones tácitas y el valor de tu marca ¿La vas a regalar o a negociar? 

No se trata de cerrarnos y ser "egoístas", ¡jamás! Se trata de entender el valor de los contactos que tenemos y darles su lugar en nuestras marcas, usarlos con inteligencia y sobre todo mucho respeto. 
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