El comercio en línea en Colombia: Más allá de las mediciones

Marketing

Las redes sociales son un excelente canal de venta y una excelente herramienta para las estrategias de marketing digital, sin embargo, las páginas web siguen siendo el gran motor del comercio en línea (En Colombia).

Cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico revelaron que en el tercer trimestre del año, las ventas digitales del país crecieron en un 41,1 % frente a 2021 y que sobre el total de las transacciones y compras, el 47 % se hizo por ingreso directo a las páginas y NO por medio de buscadores, o redes sociales. 

Es decir, 47 % de los clientes, digitaron el nombre de la tienda para entrar a ella, sin intermediarios. 

Solamente el 12 % de las ventas se hicieron por medio de redes sociales y e-mail marketing. 

Crear el “brand awareness” es vital para nuestros negocios. El posicionamiento de las marcas en redes sociales y en todos los canales de nuestras estrategias de marketing (y marketing digital), nos permiten ganarnos un lugar privilegiado en la mente del cliente a la hora de hacer sus compras. 

Los KPI (Key Performance Indicator) por sus siglas en inglés, o todas las formas de medición digital, son incapaces de medir el progreso de nuestras marcas en el “top of mind”, pero esto no debe desmotivar nuestros procesos, sino por el contrario, obligarnos a seguir. 

No todo se puede medir, pero, un buen trabajo, constante, lleva a buenos resultados, en todos los canales, y más, si las estadísticas de un país nos están indicando cómo está comprando el público. 

OJO; estas cifras son generales, hay marcas nativas digitales que venden 80 % por redes y poco en página, pero esta información nos sirve para ser cada vez mejores ¿Quieres que el cliente te busque por tu nombre? ¡Posiciona tu marca por todos los medios posibles!