“Crecen hasta en un 40% las ventas de moda en linea en Francia” ¿seremos capaces de hacer lo mismo?

Negocios

Mucho se habla del nuevo mundo, las nuevas formas de consumo, y las proyecciones en términos de gusto y estética, pero en términos comerciales ¿bajará realmente el consumo?

Desde el inicio de la pandemia en Latinoamérica hemos visto una caída importante en las ventas de la moda, pues en la región el canal principal sigue siendo el físico, pero ¿crees que el cliente realmente no quiere comprar? ¿o será que no sabe por dónde empezar?

Si estudiamos el comportamiento de mercado en Francia, un mercado “más similar” o cercano a Latinoamérica que China y Asia, (el primer continente en retomar paulatinamente actividades), vemos cifras muy motivadoras. Según las estadísticas nacionales de Francia el comportamiento del mercado de la moda en el canal virtual vio una aceleración de cerca de un 40 % entre marzo y abril  

El estudio realizado en más de 2100 marcas en el país reveló que el 86% de los empresarios vieron “mejoras significativas” en sus ventas en el último mes. Si planteamos la línea de tiempo de la pandemia entre Francia y Colombia, podemos esperar que ese período de “repunte” en Colombia llegaría en la primera semana de junio. Incluso un estudio realizado por Contensquare reveló que las ventas de moda en línea fueron un 13,6% más altas en la semana del 4 al 10 de mayo en Europa que en la semana del 6 al 16 de enero de este año. 

Nuestro comercio virtual no está tan desarrollado como en Francia, y el poder adquisitivo en Latinoamérica es bastante inferior al europeo, pero podemos destacar el crecimiento en el canal y eso mismo lo podemos esperar en nuestra región. El cliente cada vez le toma más confianza a los medios virtuales de pago y a las compras en línea, pero lo importante, además de todos los factores que hemos mencionado anteriormente para las tiendas virtuales, es la comunicación. 

La comunicación de los productos, de los lanzamientos, de la apertura del canal y sobre todo la comunicación articulada. Poner uno story y un post que diga “ahora tienda en línea” no es una estrategia de lanzamiento. ¿Cómo vas a hacer para aprovechar el potencial del mercado a tu favor? El canal virtual no caducará una vez salgamos a la “nueva vida”, ¿estás pensando a largo plazo? ¿cómo generas confianza en el cliente? ¿qué novedades, opciones y soluciones planteas?