¿Cómo tomar decisiones bajo presión? Los sacrificios

Negocios

Muchas personas funcionan mejor bajo presión, pero para la gran mayoría, la presión es una gran debilidad y más cuando se trata de los negocios. ¿cómo tomar decisiones bajo presión?

De seguido escuchamos la frase del balance entre la vida laboral y personal, pero ¿qué tan cierto es? Para lograr un balance, el “peso” de ambos lados debe ser exacto, ¿quién le daría la misma importancia a su negocio que a su familia? Los negocios no están en balance con la vida, los negocios son una sucesión de sacrificios por un bien final. 

En la mayoría de los casos las decisiones de negocios que debemos tomar incluyen o inversiones y pérdidas monetarias, o pérdidas de imagen, ambas supremamente graves, pero ¿cual es más fácil de recuperar? ¿cual es más grave? no hay balance, siempre uno pesa más que el otro, pero eso depende de la marca y la situación. 

Por ejemplo, si se cae tu tienda en línea el 12 de diciembre y el técnico se demora 5 días en repararla, ¿haces una tienda temporal paralela? ¿solucionas de alguna manera? o ¿cierras ventas hasta que el  técnico la arregle? 

Si cierras tu tienda por 5 días, no solo perderás ventas, perderás credibilidad, imagen y fidelidad. Vas a defraudar a tus clientes, no vas a estar ahí cuando te necesitan. Si haces una página temporal con plantilla genérica o un catálogo comprable ¿Qué cuesta más? ¿una página temporal de $100 dólares o recuperar una decena de clientes? 

Para tomar las decisiones correctas siempre hay que pensar en grande, en la escala grande, haz un “zoom-out” de la situación y evalúa el alcance del impacto. En este caso, si solo pensamos en lo “caro” o “complicado” que es arreglar la página y no en los colaterales como la pérdida o el descontento de los clientes, estamos auto induciéndonos al error. ¿Lo ves?

Shellye Archambeau, una de las grandes CEOs de la industria de la tecnología, mujer, madre, esposa, dice que a la hora de tomar una decisión, es importante parar todo lo que estás haciendo, todo, y preguntarse ¿qué tan importante es esto el día de hoy y en una semana? ¿qué impacto tiene en mi vida personal y en mi vida profesional? ¿cómo va a impactar esto a la empresa? y le agregamos una más, ¿cómo le ayuda esto a la evolución de mi empresa?