¿Cómo se hace una marca de lujo?

Moda

Hablamos con Jerome Ogereau experto en lujo y nos dijo, en una frase, ¿qué necesita una marca para convertirse en “lujo”? “Calidad, diferenciación y visibilidad”. Estos son según él los patrones claves de la categoría para los nuevos integrantes.

Con el paso de los años la marca evolucionará hacia nuevos y mejores atributos, pero para empezar, al menos se necesitan estos tres. Según Jerome, cuando hablamos de calidad, se refiere a la técnica extrema, la perfección, el mejoramiento de algo que ya existe. Costuras verdaderamente perfectas, margen de error por debajo de 2mm, insumos especializados y de altísima calidad, etc. 

Lo mismo con la diferenciación, pues en este caso, no hace referencia a la diferenciación de esencia de marca, sino sobre todo a la diferenciación estética y visual ¿tu producto y tu marca son fáciles de reconocer a primera vista? 

Y esto nos lleva a la tercera cualidad: Visibilidad. El lujo comercial, tiene su base en el reconocimiento. Un cliente paga miles de dólares por una prenda, porque le aporta, además de sus valores, status social, el público sabe y reconoce que esa prenda es de una marca X y vale Y. 

La visibilidad viene amarrada a la conquista global, sino sería lujo comercial local. El lujo tiene territorio y aquí hay un detalle. Si una marca es considerada lujo comercial en un mercado, y va a entrar a otro, tiene un período corto de tiempo para lograr visibilidad y distinción en el público, sino, no podrá posicionarse, y su efecto de “lujo” no tendrá valor en ese mercado. 

Por eso es tan costoso hacer una marca de lujo, pues más allá del producto y la técnica, el posicionamiento requiere de una inversión de cientos de miles de dólares.