Curso virtual:
El canal digital, de la comunicación a la venta
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1. Introducción 2. Resumen general 3. Objetivos y aprendizaje |
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Curso virtual:
CONTENIDO
Módulo 1: La comunicación digital, los métodos, los canales y la estrategia.
Módulo 2: Las redes sociales, vender sin vender
Módulo 3: La página web, ¡cuenta tu propia historia!
Módulo 4: En resumen la comunicación se convierte en ventas
1. Introducción
“Anna [Wintour], una vez me dijo que nunca hay que quedarse quietos, cómodos, siempre hay que seguir moviéndose, y ese ha sido uno de los consejos más valiosos de mi vida”, Eva Chen, Directora de moda en Instagram.
El canal digital es el presente y el futuro de los negocios, no es un reemplazo de los canales tradicionales, es una adición. Estamos en la era de la omnicanalidad, tanto en los negocios, como en el mercadeo y la comunicación, debemos entender el canal antes de acogerlo y para ello es necesario estudiarlo a fondo.
¿Cómo funciona el canal digital? ¿Qué elementos clave necesito para desarrollar estrategias puntuales y exitosas en este canal? y sobre todo ¿cómo abordarlo con la seriedad que merece? Hasta el momento, muchos, sino todos, hemos navegado este canal con el “feeling”, sin entender realmente qué funciona y qué no, a partir de ahora crearemos estrategias especiales bajo lineamientos estrictos que nos permitan realmente medir su efectividad y alcance, con una comunicación apropiada, vendiendo sin vender y con un buen nivel de conversión.
¿Cómo funciona el canal digital? ¿Qué elementos clave necesito para desarrollar estrategias puntuales y exitosas en este canal? y sobre todo ¿cómo abordarlo con la seriedad que merece? Hasta el momento, muchos, sino todos, hemos navegado este canal con el “feeling”, sin entender realmente qué funciona y qué no, a partir de ahora crearemos estrategias especiales bajo lineamientos estrictos que nos permitan realmente medir su efectividad y alcance, con una comunicación apropiada, vendiendo sin vender y con un buen nivel de conversión.
2. Resumen general
El canal digital ha pasado de ser una opción a ser una necesidad. Pasamos de la prensa física, la televisión y la radio; a las páginas web informativas, los blogs y las redes sociales. Después vimos el auge de las tiendas en línea y ahora vivimos en la era de la integración digital, donde cada vez es más importante perfilar las marcas, segmentar la clientela y aprender a comunicar todo lo que necesita proyectar la marca por medios netamente virtuales ¿estás listo?
El canal digital o virtual, cuenta con múltiples vehículos valiosos, en múltiples formatos, para presentar una idea, comunicar el desarrollo y finalmente, convertir la comunicación en ventas.
Pero más allá de los números, las tendencias y las cifras, el canal tiene una complejidad y es la dualidad entre el contenido de valor y el entretenimiento. El digital es explosivo, es creativo, es alegre, es humano y es social, así es el canal. El público busca aprender, busca descubrir y conocer, pero al final, su mayor anhelo es la diversión, entretenerse y pasar el tiempo, mientras nuestro objetivo es vender y posicionar la marca, un punto medio entre ambas expectativas es nuestra meta.
El canal digital o virtual, cuenta con múltiples vehículos valiosos, en múltiples formatos, para presentar una idea, comunicar el desarrollo y finalmente, convertir la comunicación en ventas.
Pero más allá de los números, las tendencias y las cifras, el canal tiene una complejidad y es la dualidad entre el contenido de valor y el entretenimiento. El digital es explosivo, es creativo, es alegre, es humano y es social, así es el canal. El público busca aprender, busca descubrir y conocer, pero al final, su mayor anhelo es la diversión, entretenerse y pasar el tiempo, mientras nuestro objetivo es vender y posicionar la marca, un punto medio entre ambas expectativas es nuestra meta.
3. Objetivos y aprendizaje
Este curso virtual tiene como objetivo dar a conocer el ABC del canal virtual desde la comunicación hasta la venta, explicar las diferentes plataformas y su funcionalidad de cara a las marcas y al público. Hablaremos igualmente de las herramientas que brinda el canal y que se pueden usar de manera gratuita y con facilidad.
Estudiaremos los factores claves para una comunicación virtual exitosa y la mejor aplicación de todo estos elementos en una estrategia puntual que le permita a las marcas desenvolverse con éxito en la web y las redes sociales, más allá de la estética, con factores de comunicación y venta, directos e indirectos que le permitan al cliente entrar y salir de la órbita de la marca con libertad, sin acoso pero con presencia permanente.
Estudiaremos los factores claves para una comunicación virtual exitosa y la mejor aplicación de todo estos elementos en una estrategia puntual que le permita a las marcas desenvolverse con éxito en la web y las redes sociales, más allá de la estética, con factores de comunicación y venta, directos e indirectos que le permitan al cliente entrar y salir de la órbita de la marca con libertad, sin acoso pero con presencia permanente.