EN LA PRACTICA, HAZ EL EJERCICIO:
1. ¿Porqué estás haciendo esta marca? ¿qué te impulsó a hacerla e imaginarla tal y como es?
2. ¿Cómo le vas a dar vida a la marca? Es dulce, es fuerte, es divertida, es explosiva, ¿cómo es la voz y el tono de la marca?
3. ¿A quién le habla la marca? Pero, más allá ¿cuales son las expectativas del público con la marca, que les frustra, a qué aspiran, cómo puede la marca evolucionar con ellos?
4. ¿Qué trae a la mesa? más allá del producto, ¿qué le aporta la marca a los consumidores?
5. ¿Qué promesas le hace la marca al consumidor? ¿cual es la ideología y la filosofía de la marca? ¿qué valores defiende? ¿Qué identidad política tiene la marca?
2. ¿Cómo le vas a dar vida a la marca? Es dulce, es fuerte, es divertida, es explosiva, ¿cómo es la voz y el tono de la marca?
3. ¿A quién le habla la marca? Pero, más allá ¿cuales son las expectativas del público con la marca, que les frustra, a qué aspiran, cómo puede la marca evolucionar con ellos?
4. ¿Qué trae a la mesa? más allá del producto, ¿qué le aporta la marca a los consumidores?
5. ¿Qué promesas le hace la marca al consumidor? ¿cual es la ideología y la filosofía de la marca? ¿qué valores defiende? ¿Qué identidad política tiene la marca?
En este punto, Camilo Herrera el fundador de Raddar dijo en una ocasión que las marcas colombianas son las más tímidas a la hora de revelar su identidad política, quizás por la polarización del país, pero este es un factor que puede jugar más a favor que en contra de la imagen y de la marca misma. Las identidades políticas y religiosas han estado relegadas por años en el comercio y se usan solo bajo connotaciones negativas pero ¿y si las usamos a beneficio?
¿Cómo se aplica esto a la comunicación y la estrategia de la marca?
Respuesta: Con un libro o cuadro editorial.
Estes es un documento que puede ser tan extenso como se requiera pero debe incluir:
1. Los objetivos de la marca: su objetivo cognitivo, emocional y activo.
2. El público: las características principales del público objetivo, sus expectativas, sus necesidades, sus frustraciones y su estilo de vida.
3. Los ángulos o posiciones: ¿qué temas le interesan a este público? más precisamente, ¿cuáles serían los temas precisos que podrían utilizarse para inspirar al consumidor.
4. Los canales de comunicación: ¿qué canales frecuenta este público? ¿virtual? ¿físico? ¿mixto? ¿quiere que le hablen directamente o indirectamente? - Los canales directos son los personales como Whatsapp, mensajes de texto, correo electrónico, etc. Los canales indirecto son las redes sociales, los comunicados y las publicidades.
1. Los objetivos de la marca: su objetivo cognitivo, emocional y activo.
2. El público: las características principales del público objetivo, sus expectativas, sus necesidades, sus frustraciones y su estilo de vida.
3. Los ángulos o posiciones: ¿qué temas le interesan a este público? más precisamente, ¿cuáles serían los temas precisos que podrían utilizarse para inspirar al consumidor.
4. Los canales de comunicación: ¿qué canales frecuenta este público? ¿virtual? ¿físico? ¿mixto? ¿quiere que le hablen directamente o indirectamente? - Los canales directos son los personales como Whatsapp, mensajes de texto, correo electrónico, etc. Los canales indirecto son las redes sociales, los comunicados y las publicidades.