¿Las marcas deben ser políticas? El caso Uniqlo
ANO 2022
El silencio “no otorga”. En uno de esos dichos comunes, decimos que el silencio otorga, pero en realidad, al menos en los negocios, parece no ser así.
En un mundo extremadamente fragmentado y politizado que le pide a las marcas cada vez más pronunciarse y tomar partido en los acontecimientos, una marca asiática ha sabido hacer fortuna por mantenerse en silencio.
Uniqlo, la marca JAPONESA de prendas de vestir de moda y básicos de alta calidad, es la marca extranjera de mayor facturación en China, un mercado que es cada vez más nacionalista. ¿Cómo puede suceder que una marca japonesa domine el 1,4 % del total del retail de moda de China?
Sencillo, gracias a la genialidad expansiva y de mercadeo de su propietario y también, gracias a su silencio. Aún con todos los acontecimientos que han sucedido en la industria de la moda y el mundo en general, desde 2019, con las acusaciones de explotación laboral en China, los problemas en los campos de algodón en el país, la pandemia, la guerra de Rusia, y más, Uniqlo se ha mantenido en silencio.
La marca ha informado que su único interés es cumplir con su propósito de brindarle al mercado los básicos de mejor calidad al mejor precio posible. Y eso es lo que ha hecho.
En un mundo extremadamente fragmentado y politizado que le pide a las marcas cada vez más pronunciarse y tomar partido en los acontecimientos, una marca asiática ha sabido hacer fortuna por mantenerse en silencio.
Uniqlo, la marca JAPONESA de prendas de vestir de moda y básicos de alta calidad, es la marca extranjera de mayor facturación en China, un mercado que es cada vez más nacionalista. ¿Cómo puede suceder que una marca japonesa domine el 1,4 % del total del retail de moda de China?
Sencillo, gracias a la genialidad expansiva y de mercadeo de su propietario y también, gracias a su silencio. Aún con todos los acontecimientos que han sucedido en la industria de la moda y el mundo en general, desde 2019, con las acusaciones de explotación laboral en China, los problemas en los campos de algodón en el país, la pandemia, la guerra de Rusia, y más, Uniqlo se ha mantenido en silencio.
La marca ha informado que su único interés es cumplir con su propósito de brindarle al mercado los básicos de mejor calidad al mejor precio posible. Y eso es lo que ha hecho.
Mientras marcas como Nike y H&M han visto sus cifras caer en China por tomar partido, Uniqlo crece y crece en el gigante asiático.
¿Es cuestión de principios? Quizás para muchos es imposible no pronunciarse, pero ¿Será un tema de decisión personal y respeto? Vivimos en un mundo tan globalizado que siempre tenemos opiniones sobre todas las causas, incluso, sin darnos cuenta, generamos opiniones sin sustento, basadas en lo que vemos en las noticias. ¿Has pensado cómo se siente la gente del país? ¿O si entendimos bien lo que pasa?
Lo que para muchos es un silencio que otorga, en este caso, para los chinos, es un silencio de respeto. China no es el país de base de Uniqlo, y por ende, la marca no opina ni toma partido en las políticas y situaciones del país, esto le ha ganado a la japonesa el respeto, la admiración y casi que la adicción del cliente chino.
Si bien las marcas son “entidades” con identidad propia y posiciones políticas, piensa muy bien antes de pronunciarte. A veces el silencio no otorga, a veces el silencio es respeto.
¿Qué opinas de este tema?
¿Es cuestión de principios? Quizás para muchos es imposible no pronunciarse, pero ¿Será un tema de decisión personal y respeto? Vivimos en un mundo tan globalizado que siempre tenemos opiniones sobre todas las causas, incluso, sin darnos cuenta, generamos opiniones sin sustento, basadas en lo que vemos en las noticias. ¿Has pensado cómo se siente la gente del país? ¿O si entendimos bien lo que pasa?
Lo que para muchos es un silencio que otorga, en este caso, para los chinos, es un silencio de respeto. China no es el país de base de Uniqlo, y por ende, la marca no opina ni toma partido en las políticas y situaciones del país, esto le ha ganado a la japonesa el respeto, la admiración y casi que la adicción del cliente chino.
Si bien las marcas son “entidades” con identidad propia y posiciones políticas, piensa muy bien antes de pronunciarte. A veces el silencio no otorga, a veces el silencio es respeto.
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